Alexandre Pasche progresse dans sa formation en Leadership et a accepté de partager ses impressions concernant le module ‘Gestion de conflits’, qu’il vient de conclure. Vous trouverez ci-dessous les questions que nous lui avons posées ainsi que ses réponses, qui abordent à la fois le contenu du module et ses observations générales sur le cours.
- Est-ce que le contenu du module a répondu à tes attentes à propos de cette thématique ?
Oui, je pense être mieux armé dans la résolution de conflits. Je pourrai prendre plus de recul et de hauteur sur les différentes situations auxquelles je serai confronté afin de tenir les discours adéquats et prendre les meilleures décisions.
- Est-ce qu’il y a un contenu/type de contenu qui t’a particulièrement plu dans ce module ?
J’ai particulièrement aimé les conseils visant à élaborer des solutions face à un conflit. Comment amener deux ou plusieurs collaborateurs à se mettre d’accord et continuer à travailler dans un climat sain et confortable. Le module y répond en nous donnant des clefs et des modèles de réflexion très intéressants.
- Comment décrirais tu l’ambiance dans ta classe ?
L’ambiance est très studieuse et les collègues sont tous motivés par les perspectives d’un rôle de gestion d’équipe au sein de leur entreprise. Les participants sont attentifs et très participatifs, il y a beaucoup d’échanges, ce qui débouche sur une très bonne ambiance de travail.
- Est-ce que ton expérience personnelle t’aide à mieux comprendre la thématique abordée dans ce module ?
Tout à fait. Et c’est intéressant de mettre en relation la gestion de conflit de mes années de footballeurs professionnels avec celles du monde de l’entreprise. Il y a forcément énormément de points communs. Le football actuel est énormément tourné vers l’individualisme et la réussite personnelle. Réussir à rassembler les gens, les égos, au sein d’un projet commun est un équilibre difficile à trouver. Mais lorsqu’il est trouvé, l’ambiance de travail et les résultats positifs se font généralement vite ressentir. C’est tout le défi d’un manager, tous métiers confondus, dans la gestion des conflits : parvenir à être méthodique, clair, transparent, exigeant et impartial, sans heurter les sensibilités différentes de chacun des collaborateurs.
C’est donc avec beaucoup de motivation et d’enthousiasme qu’Alexandre poursuit sa formation de Leadership en blended Learning. Nous lui souhaitons beaucoup de réussite pour la suite de sa formation.
