Nous sommes arrivés dans l’ère 4.0. Cet ajout décrit le monde du travail dans le cadre de la quatrième révolution industrielle : la numérisation. Elle ne s’arrête pas non plus au développement du personnel. Et c’est pourquoi on se tourne tôt ou tard vers les cultures d’apprentissage dans les entreprises. Mais comment les entreprises suisses font-elles le saut du développement du personnel 1.0 au développement du personnel 4.0 ? Et quelle influence cela a-t-il sur la marque employeur ?
De quelles possibilités de formation la marque employeur peut-elle bénéficier ?
Personne ne nie que le développement du personnel moderne offre un argument de vente unique avec lequel les employeurs peuvent se démarquer de la concurrence dans leur marque employeur. Selon l’étude Recruting Trends 2018, qui est également représentative de la Suisse, les formations sur mesure figurent parmi les principaux facteurs que les entreprises utilisent pour inspirer leurs employés.
Toutefois, les employeurs suisses ne sont pas particulièrement bien positionnés dans ce domaine : 60 % des entreprises constatent qu’elles ne se différencient pas clairement de la concurrence en matière de développement du personnel, entre autres. C’est le résultat d’une étude menée par l’Institut Great Place to Work en collaboration avec les organisations partenaires KLAR et l’Institut de gestion stratégique de la HWZ de Zurich. Le développement classique du personnel devrait donc devenir le développement du personnel 4.0 le plus rapidement possible.
Un pas de plus a été franchi par le groupe international d’ingénierie et de services Bilfinger SE, qui possède une succursale en Suisse. Ils ont mis en place une académie d’apprentissage interne qui se concentre principalement sur l’apprentissage en ligne. Grâce à cette académie, le groupe a pu améliorer considérablement l’accessibilité et la diffusion à l’échelle du groupe de ses offres internes de développement du personnel. Celles-ci sont désormais également réservées aux départements spécialisés, que l’employeur n’atteignait pas auparavant avec un catalogue de formation imprimé.
Développement du personnel 4.0 : Comment le mettre en œuvre ?
Les cours d’apprentissage en ligne sont certainement un pas dans la bonne direction, mais ils sont généralement suivis sur un ordinateur fixe. Or, à l’ère de la mobilité, le besoin de formats d’apprentissage encore plus flexibles augmente sensiblement :
Les connaissances doivent être transmises exactement au moment où elles sont nécessaires.
L’apprentissage doit pouvoir avoir lieu à tout moment.
L’absorption de nouvelles connaissances doit se faire indépendamment du lieu.
Cela permet aux employés d’accéder à un nouveau savoir-faire lorsqu’ils en ont besoin. De cette manière, les lacunes en matière de connaissances peuvent être comblées immédiatement lorsqu’elles se présentent.
De l’apprentissage en ligne à l’apprentissage mobile
Il existe une solution pour cela aussi. Pourquoi ne pas simplement appeler Learn-Academy via l’appareil que tout le monde a de toute façon toujours dans sa poche : Selon le portail de statistiques Statista, la proportion d’internautes mobiles utilisant des smartphones en Suisse en 2018 était d’environ 90 %.
Avec une académie adaptée à l’utilisation mobile, l’apprentissage en ligne devient rapidement un apprentissage mobile. Vidéos, fichiers audio, images, présentations, textes techniques – autant d’éléments qui peuvent être intégrés à l’apprentissage mobile. Ils le rendent plus varié et attirent différents types d’apprenants. Il y a aussi un aspect de gamification. En intégrant des éléments ludiques tels que des quiz dans le programme d’apprentissage, on peut générer un énorme regain de motivation chez les apprenants. Parce que les quiz sont amusants pour tout le monde.
Autre avantage : la mise en réseau et l’apprentissage social. Même si un employé se trouve à New York et l’autre quelque part en Europe. Vous pouvez consulter le même contenu, passer les mêmes tests et échanger des informations en parallèle ou en différé.
L’effet d’une telle offre d’apprentissage mobile est que les employés ont le sentiment que leur employeur recherche des solutions sur mesure en matière de développement du personnel, qui facilitent leur travail quotidien. C’est une appréciation vécue. Quoi d’autre pourrait être plus positif pour la marque de l’employeur ?
