VUCA: la Leadership in un mondo digitale

Avete mai sentito parlare dell’acronimo VUKA (anche VUCA)? È composto dalle prime lettere dei termini volatilità, incertezza, complessità e ambiguità. In questo momento ciascuno di noi sperimenta sulla propria pelle, nella vita di ogni giorno cosa VUCA significhi. La sfida è particolarmente grande per i manager che per settimane hanno dovuto guidare i propri collaboratori in un mondo frenetico e imprevedibile come mai prima. La giornata lavorativa “normale” è cambiata radicalmente “quasi” per tutti.

Cosa significa dunque VUCA?

VUCA o Mondo VUCA – non sono concetti nuovi. Da anni sono oggetto di studio da parte di esperti del mercato del lavoro. L’idea alla base è che in un mondo digitale, in rete e sempre più globalizzato non sono più applicabili gli stessi parametri che valevano nell’era analogica. I cambiamenti sono la costante e perciò vengono richieste nuove competenze di Leadership.

Per i seguentimotivi:

1. La velocità nei mercati è aumentata e i cambiamenti si moltiplicano – un’innovazione insegue l’altra. Tecnologie, metodi di lavoro e abitudini vengono soppiantati da nuovi modelli più velocemente che in passato. Questo è il significato della parola volatilità.
2. Di conseguenza, le dinamiche sono difficilmente rintracciabili, dato che spesso sorgono sviluppi erratici. Questo è il significato della parola incertezza.
3. Il nostro mondo, oltretutto, sta diventando pian piano sempre più complesso per effetto della globalizzazione e della digitalizzazione. Questo è il significato della parola complessità.
4. E: i parametri business-critical possono cambiare da un momento all’altro. In molti casi, questi sono addirittura contraddittori. Questo è il significato della parola ambiguità.

Al momento stiamo sperimentando il concetto di VUCA nel modo più autentico

Da quando il COVID-19 si è diffuso, abbiamo sperimentato VUCA nella sua forma più pura. Ad esempio nessuno sa per quanto tempo durerà ancora questa pandemia e quali effetti economici avrà. La situazione economica e politica non sono più prevedibili. Sia gli economisti che i politici “navigano” a vista e non possono più prendere decisioni a lungo termine.

Una situazione che per tutti noi si rivela estenuante e impegnativa. Ma soprattutto lo è per leader e dirigenti. Dopo tutto, il successo commerciale della loro organizzazione dipende in larga misura dalle loro decisioni e dalla loro leadership. Questo rende ancora più necessario acquisire nuove conoscenze per rimanere in forma e adattarsi alle nuove condizioni.

Di quali competenze ha bisogno un Leader nel mondo – Vuca?

Per sopravvivere nel mondo VUCA, hai bisogno di abilità specifiche:

• Non devono lasciarsi sviare da cambiamenti a breve termine, ma devono piuttosto accogliere tali cambiamenti come una sfida entusiasmante che si presenta loro. Parola chiave: tolleranza all’ambiguità
• La competenza è necessaria per riconoscere le opportunità che di norma le crisi o le inaspettate inversioni di marcia portano con sè e da ciò trarre delle decisioni che aprano a buone prospettive future. Parola chiave: Capacità di “render possibile” e competenza imprenditoriale.
• Parola chiave: rinuncia al potere. I leader moderni di solito guidano un team composto da specialisti. Per essere in grado di prendere decisioni adeguate, la classe dirigente deve imparare a ottenere l’apprezzamento da parte dei loro “esperti” e da ciò elaborare strategie lungimiranti. Ciò richiede un alto livello di fiducia.
• Last but not least: agilità I leader devono accettare che i progetti in questa fase storica non possono essere sempre pianificati e pensati fino in fondo. Al contrario, alcuni di questi devono essere rivisti in itinere perché la situazione è già cambiata di nuovo. Ciò significa che un certo “stato sperimentale” si sta facendo strada nel mondo del lavoro. Di fronte a questo le aziende possono reagire solo con metodi di lavoro agili.

La Pandemia fornisce una prova del mondo VUCA

Una cosa è certa: in termini massimi la situazione attuale presenta una prova di ciò che farà parte della quotidianità nel mondo del lavoro del futuro. Non deve essere sempre una pandemia a rendere la nostra vita quotidiana volatile, ambivalente, incerta e complicata. Ciò può anche essere innescato da instabilità politica, attacchi alle infrastrutture digitali, scioperi o fallimenti nel sistema delle catene di vendita al dettaglio.

Fondamentale è che i leader del futuro siano preparati per questo. A tal fine, devono affinare le competenze chiave richieste per un mondo VUCA. Fin qui tutto bene. Tuttavia, molti manager attualmente lavorano da casa. Quindi il distanziamento sociale è e rimane l’ordine del giorno. Come dovrebbero quindi acquisire le competenze di cui hanno urgentemente bisogno?

Come possono formarsi in tal senso?

Il Accademia Swiss Connect ha sviluppato il corso di formazione completo sul tema Leadership in un mondo digitale sviluppato. Grazie all’e-learning, l’apprendimento può avvenire individualmente, indipendentemente dal tempo e dal luogo.

Il piano di formazione di quattro settimane include i seguenti argomenti:

• Digitalizzazione, lavoro nel mondo VUCA, competenze chiave nel mondo VUCA
• Manifesto Agile, mindset Agile, valori agili, principi agili, lavoro auto-organizzato e collaborazione
• Una comprensione mutevole della leadership, mentalità di leadership agile, valori di leadership agile e principi di leadership agile
• Lean Thinking, Scrum, Design Thinking; Kanban

Imparare all’interno della comunità

Un’ampia varietà di file mediali è messa a disposizione come supporto didattico per un massimo di 15 partecipanti, in modo che ogni partecipante possa accedere e scegliere ciò che meglio si adatta al proprio metodo di apprendimento. Alcuni apprendono meglio con stimoli visivi e accedono direttamente al video didattico. Altri prediligono contenuti audio. Per loro, i podcast integrati nella piattaforma di apprendimento sono il formato perfetto. Altri ancora trovano più coinvolgenti le presentazioni Powerpoint commentate e così via. Facilissimo!