C’è sempre più conoscenza nel mondo, nuove informazioni vengono costantemente aggiunte e possono essere condivise digitalmente in tempo reale.
Perché la formazione dei dipendenti sta diventando sempre più importante?
Per anni, tutti hanno parlato della necessità dell’apprendimento permanente sul posto di lavoro. Perché la conoscenza diventa sempre più rapidamente obsoleta. Mentre in passato era sufficiente completare un apprendistato o un corso di studi per utilizzare il proprio know-how per coprire un’intera vita professionale, questo è cambiato. L’emivita della conoscenza si riduce e si restringe.
Questo è il risultato della digitalizzazione. C’è sempre più conoscenza nel mondo, nuove informazioni vengono costantemente aggiunte e possono essere condivise digitalmente in tempo reale. Così, le nuove conoscenze si diffondono rapidamente e sostituiscono quelle vecchie. Questo è molto più rapido che nell’era della carta analogica.
In molti settori è oggi quasi senza speranza completare un apprendistato o una laurea all’età di 20 o 25 anni ed essere ancora in grado di fare riferimento alle conoscenze acquisite all’età di 30 o 40 anni. Gli esperti parlano del divario di competenze e della relativa riqualificazione e riqualificazione. I cambiamenti nel mondo del lavoro stanno aumentando la necessità di formazione dei dipendenti: L’82% dei responsabili delle risorse umane intervistati per lo studio “Training Trends in Germany 2018” ne è certo.
La buona notizia è che mentre la quantità di conoscenza da catturare sta aumentando e diventando obsoleta più velocemente, è anche più facile da acquisire grazie ai nuovi mezzi di apprendimento e ai formati come un’app per i dipendenti.
Formazione dei dipendenti: le sfide
In passato, la formazione dei dipendenti era sinonimo di seminari faccia a faccia. Nel frattempo, i dipendenti hanno molte altre opportunità per rinfrescare le loro conoscenze. Per esempio, tramite un’app per i dipendenti che può essere utilizzata indipendentemente dall’ora e dal luogo.
Questo è un vantaggio decisivo, specialmente per le aree con un’alta percentuale di dipendenti mobili. Questo perché il lavoro qui è spesso fatto a turni e i dipendenti sono sempre sul posto in orari diversi. Allo stesso tempo, le operazioni quotidiane devono continuare, e quindi al massimo alcuni dei dipendenti presenti possono essere rilasciati per la formazione – anche per questioni che riguardano tutti. I cambiamenti nella legge e le loro conseguenze, per esempio. È qui che i seminari faccia a faccia hanno sempre raggiunto i loro limiti.
Tramite un’app per i dipendenti, questi contenuti possono essere condivisi in modo affidabile con tutti gli interessati, indipendentemente dall’ora e dal luogo.
Formazione dei dipendenti: i requisiti
Condividere la conoscenza, certo. Ma solo con quelli che interessano veramente. In alcuni settori, le innovazioni, le nuove scoperte o i requisiti non sempre riguardano l’intera forza lavoro. In molte aree, persone con una formazione molto diversa lavorano insieme a diversi livelli.
In termini di qualificazione, questo richiede anche una formazione dei dipendenti molto diversa. La comunicazione mirata è importante in questo caso. Questo può essere fatto facilmente tramite un’app per dipendenti, a condizione che abbia le seguenti caratteristiche:
- Facile creazione di contenuti
Il contenuto della conoscenza deve poter essere creato in modo intuitivo e veloce. Troppi sforzi scoraggiano gli impiegati o i supervisori dal condividere nuove intuizioni.
- Scambio privato
Il contenuto che riguarda solo un certo gruppo di persone dovrebbe poter essere condiviso in questo ambiente e raggiungere in modo affidabile solo i colleghi che sono coinvolti nell’argomento. Qualsiasi altra cosa è dirompente per il resto della forza lavoro.
- Revisione dei contenuti appresi
Il contenuto dovrebbe poter essere approfondito in modo semplice, uno strumento adatto per questo sono i quiz.
Formazione dei dipendenti: il controllo della realtà
Nel complesso, la Germania è in ritardo rispetto alle sue esigenze di qualificazione. Lo dimostra l’“Atlante della formazione continua 2018” della Fondazione Bertelsmann. Mentre il 12,6% dei tedeschi ha preso parte alla formazione continua nel 2012, la quota è scesa al 12,2% nel 2015.
Anche in Svizzera, secondo l’Ufficio federale di statistica, non esiste l’apprendimento permanente. Nel 2016, per esempio, il 62,5% della popolazione dai 15 ai 75 anni ha frequentato un programma di formazione continua. Tuttavia, il 42% delle attività frequentate è durato meno di 8 ore, il 41% è durato tra le 8 e le 40 ore, e solo il 17% ha avuto una durata maggiore.
Formazione dei dipendenti: rischi attuali
Se i dipendenti non soddisfano le loro esigenze di qualificazione perché il loro datore di lavoro non offre loro la formazione necessaria, questo può avere conseguenze precarie per le aziende, che possono essere accompagnate da sanzioni e avvertimenti:
- In alcune aree, per esempio, le violazioni della legge applicabile possono verificarsi perché i cambiamenti legali non sono implementati correttamente a causa di una mancanza di formazione adeguata.
Inoltre, la formazione dei dipendenti è rilevante per il mantenimento dei dipendenti e una minore fluttuazione. Secondo lo studio Recruting Trends 2018 dell’Università di Bamberg, l’offerta di formazione continua è uno dei fattori chiave che aumentano l’attrattiva di un datore di lavoro.
Parole di chiusura
La formazione moderna dei dipendenti si adatta alle esigenze dei dipendenti – non il contrario. Sotto forma di app per i dipendenti, possono essere utilizzati in modo flessibile e in diversi luoghi ogni volta che il discente ha bisogno di nuovi contenuti o vuole acquisirne di nuovi. La generazione più giovane, in particolare, apprezza il fatto di poter approfittare delle opportunità di formazione continua attraverso i propri smartphone. Per esempio, durante il tragitto quotidiano verso il lavoro.
Ma questo è solo uno dei tanti vantaggi. A lungo termine, un’app di apprendimento aiuta anche a ridurre i costi di formazione per dipendente. Perché una volta che il contenuto è stato creato, può essere recuperato più e più volte e aggiornato o completato in qualsiasi momento. E: l’apprendimento diventa più efficace. Perché inoltre, tutte le porzioni di apprendimento possono essere fornite in diversi formati: Video, webinar, quiz, chat e molto altro. In questo modo, i diversi tipi di studenti che lavorano nelle aziende hanno la garanzia di trovare ciò che cercano per fare progressi personali.
