In meinem letzten Beitrag habe ich auf die Bedeutung der Einführung einer Lernkultur für die Entwicklung der Beschäftigungsfähigkeit hingewiesen. Es wäre jedoch eine Illusion zu glauben, dass eine Führungskraft allein durch diese Anweisung alle ihre Mitarbeiter in hochkreative Wesen verwandeln würde! Die Frage nach der Entwicklung von Lernkulturen ist nicht neu! Was sie jedoch immer wieder aufkommen lässt, ist die Tatsache, dass CEOs nicht unbedingt über die konkreten Instrumente zur Schaffung einer Lernkultur verfügen.
Die Förderung eines Lernumfelds erfordert eine Reihe von bewährten Konzepten aus der Erwachsenenbildung, die aber letztlich recht einfach umzusetzen sind. Hier sind einige Dinge zum Ausprobieren.
Stimulieren Sie kollektive Intelligenz und Beteiligung
Welche Methode Sie auch immer anwenden, je mehr Sie die Menschen dazu ermutigen, sich zu verändern, desto mehr können Sie bewirken. Sobald die psychologische Sicherheit hergestellt ist, sollten Sie die Menschen einbeziehen, fragen und herausfordern, insbesondere durch offene Fragen. Fordern Sie (behutsam!) konkrete, praktische, kontextbezogene Lösungen! Dieser Dialog wird insbesondere durch Umfragen ermöglicht, die zu Fokusgruppen führen, die qualitative Erkenntnisse liefern. Nutzen Sie diese Instrumente, um eine konstruktive Diskussion zu eröffnen, und ermutigen Sie die Teams, konkrete Vorschläge zu machen: Empowerment ist auch einer der Schlüssel zum Engagement.
Akzeptieren Sie Fehler!
Angenehme Emotionen fördern die Neugier und den Enthusiasmus, während unangenehme Emotionen das Lernen blockieren. Schaffen Sie ein Umfeld, das sicher genug ist, um Fehler als Chance zur Verbesserung zu nutzen. Lassen Sie sich zum Beispiel vom „AAR*“-Prozess der US-Armee inspirieren.
Mentoren an allen Ecken und Enden
Umgekehrtes Mentoring und Mentoring gehören zu den Techniken, die Mitarbeiter zum Lernen nutzen. Durch die Schaffung generationenübergreifender Unterstützungsgruppen wird das Lernen bereichert, und es ergeben sich neue Perspektiven. Senior-Junior-Tandems erweisen sich als wirksame Methoden zur Entwicklung von Fähigkeiten.
Lernen leichter zugänglich machen
Die neuen Technologien werden nach und nach in die Weiterbildung integriert. Und das aus gutem Grund! Das Smartphone ist ein wichtiges Lerninstrument. Pädagogische Innovationen ermöglichen es auch, eine Kultur zu entwickeln, die auf neuen, modernen Ansätzen basiert: MOOC*, E-Learning, mobiles Lernen. Mit m-learning können Mitarbeiter überall und jederzeit lernen. Fügt man noch soziales Lernen hinzu, so wird der Austausch von Wissen und Erfahrung zwischen Gleichaltrigen gefördert.
Erweitern Sie den Ansatz durch Gruppenlernen
1944 schlug eine Gruppe von Studenten, die an Trainingsszenarien teilgenommen hatten, Kurt Lewin, dem Begründer der amerikanischen Sozialpsychologie, vor. Lewin entdeckte, dass das Lernen durch die Kombination von konkreter Erfahrung und analytischer Betrachtungsweise erheblich erleichtert wird. Nach einer Lernerfahrung besprechen die Teilnehmer, was passiert ist: Die Daten werden analysiert und die Schlussfolgerungen an die Teilnehmer zurückgegeben, um sie bei einer künftigen Erfahrung zu berücksichtigen und sie zu verbessern. Dies wird heute als Lewin-Feedback-Prozess bezeichnet. Dieser Mechanismus ist grundlegend für die Verankerung des Lernens!
Es geht immer um das Gleichgewicht
Technologische Hilfsmittel werden wahrscheinlich niemals die Kraft des Andersseins und des Austauschs in der Gruppe ersetzen. Andererseits spielen sie eine wichtige Rolle bei der Unterstützung der Schaffung von Arbeitsumgebungen, die auf lebenslanges Lernen ausgerichtet sind. Kontinuierliches Lernen, das letztlich nur durch eine erste Handlung eingeleitet werden muss: sich zu entscheiden.
