In der sich ständig weiterentwickelnden Bildungslandschaft ist die Fähigkeit, sich an neue Bedürfnisse anzupassen und die Lernerfahrung zu verbessern, von entscheidender Bedeutung. Bei Swiss Connect Academy wissen wir, wie sich diese Faktoren direkt auf unsere Arbeitsprozesse auswirken. In diesem Artikel sprechen wir über besondere Methoden, die wir einsetzen, um die Zusammenarbeit zu fördern und unsere Lerninhalte zu verbessern, während wir uns darauf vorbereiten, jeden neuen Jahrgang von Studierenden zu begrüßen (derzeit nehmen mehr als 1000 Teilnehmer an unseren Führungs- und Managementkursen teil). Außerdem werden wir die Bedeutung der Iteration bei der kontinuierlichen Verbesserung der Lernerfahrung hervorheben.
In den SCA-Teams bevorzugen wir visuelle Darstellungen von Projektaufgaben, Phasen, Abhängigkeiten und die Identifizierung der verantwortlichen Teammitglieder, die sie im Laufe der Zeit erledigen. Aus diesem Grund ist unser wichtigstes Tool für die Zusammenarbeit Instagantt. Mit Instagantt können wir Projektzeitpläne mit Hilfe von Gantt-Diagrammen erstellen und verwalten.
Wir nutzen Instagantt nicht nur für seinen ursprünglichen Zweck, sondern verwenden auch einige seiner Funktionen neu, um eine kontinuierliche Verbesserung zu fördern, bei der jeder Jahrgang von den Erkenntnissen der vorangegangenen Jahrgänge profitiert. Als Verwalter der E-Learning-Inhalte wende ich diesen Ansatz aktiv an und setze ihn um, und ich freue mich, vier Beispiele für die Möglichkeiten zu nennen, die ich auf diese Weise fördern kann:
- Verstärkung des Feedbacks der Teilnehmer:
Wir dokumentieren das Feedback der Teilnehmer direkt im Projektmanagement-Tool in einem eigenen Abschnitt für jeden Kurs. Das Feedback dient als wichtige Ressource, um bei der Planung der nächsten Kohorte Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Wir nutzen den wichtigen Input der Lernenden, um die notwendigen Korrekturen und Aktualisierungen an unseren Inhalten vorzunehmen, wodurch wir Folgendes sicherstellen
- Die SCA-Inhalte sind auf die Bedürfnisse und Erwartungen der Lernenden zugeschnitten.
- Das Feedback der Teilnehmer wird zu einem integralen Bestandteil unseres Inhaltsentwicklungsprozesses.
2. Nutzung von Test- und Überprüfungsergebnissen:
Bei SCA werden für jeden Jahrgang ein inhaltlicher Überprüfungsprozess und ein abschließender Test an der Benutzeroberfläche der Lernenden durchgeführt. Bei der Inhaltsüberprüfung wird das Lehrmaterial auf seine Richtigkeit und Übereinstimmung mit den beabsichtigten Lernzielen überprüft. Darüber hinaus werden die Front-End-Tests durchgeführt, um die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit der Inhalte auf dem LXP mit KI-Feedback-Funktionen zu bewerten; diese Testphase hilft bei der Identifizierung technischer Probleme.
Die Tests und Überprüfungen werden von separaten Teams durchgeführt, die die Ergebnisse im Projektmanagement-Tool erfassen. Auf diese Weise wird eine effektive Kommunikation und der Wissensaustausch zwischen den Teammitgliedern erleichtert, was uns in die Lage versetzt, etwaige Probleme umgehend anzugehen und Korrekturen und Verbesserungen nach Priorität zu ordnen.
Die Aufzeichnung der Test- und Überprüfungsergebnisse dient nicht nur als Referenz für die Teams, sondern hilft auch, die Entwicklung der SCA-Kurse im Laufe der Zeit zu verfolgen und wiederkehrende Probleme zu erkennen. Die dokumentierten Ergebnisse sind eine wertvolle Ressource für künftige Iterationen. Die aus früheren Test- und Überprüfungszyklen gezogenen Lehren können auf neue Projekte angewandt werden, was den Entwicklungsprozess beschleunigt.
3. Sicherstellung der Konsistenz über alle Sprachen hinweg:
Bei SCA ist jeder Kurs in drei Sprachen verfügbar: Deutsch, Französisch und Italienisch. Das bedeutet, dass wir für jede Kohorte 3 separate Kurse veröffentlichen, einen in jeder Sprache. Eines unserer Hauptziele ist es, eine hervorragende Konsistenz im Lernprozess für alle unsere Studierenden zu gewährleisten, unabhängig davon, in welcher Sprache sie unsere Kurse belegen.
Um Diskrepanzen zwischen den verschiedenen Sprachversionen der Kurse zu vermeiden, dokumentieren und verfolgen wir inhaltliche Aktualisierungen in allen Sprachen mit Hilfe des Projektmanagement-Tools. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass jede Änderung in einer Sprache exakt auf die anderen Sprachen übertragen werden kann, was zu einer kohärenten Lernerfahrung führt.
Insgesamt sorgt diese Methode dafür, dass die SCA-Kurse in den verschiedenen angebotenen Sprachen ein hohes Maß an Konsistenz aufweisen. Sie garantiert, dass die Lernenden, unabhängig von der gewählten Sprache, die gleichen hochwertigen Inhalte und Lernerfahrungen erhalten.
4. Aufbauend auf früherer Arbeit
Durch die Pflege eines Dokumentationssystems auf Instagantt können wir Aktualisierungen, die während des iterativen Prozesses vorgenommen werden, effektiv verfolgen und verwalten. Wenn Teams Zugang zu Informationen darüber haben, was in früheren Iterationen aktualisiert, geändert oder verbessert wurde, können sie vermeiden, die gleichen Aufgaben zu wiederholen oder die gleichen Fehler zu machen. Dies spart Zeit und Ressourcen, da sie sich auf neue Bereiche oder Verbesserungen konzentrieren können. Dieser Ansatz erleichtert nicht nur die effiziente Entwicklung von Inhalten, sondern fördert auch agile Praktiken innerhalb von SCA. Durch die Erfassung von Benutzerfeedback, Testergebnissen und Verbesserungsanforderungen in Echtzeit ist SCA in der Lage, schnell Prioritäten zu setzen und die Inhalte entsprechend den Anforderungen zu überarbeiten.
Auf der Grundlage der oben dargestellten Fakten unterstreichen wir den Wert der Integration neuer Aspekte und Informationen in die klassische Struktur eines Projektmanagement-Tools. Diese Integration spielt eine entscheidende Rolle bei der Erleichterung iterativer Prozesse und der Verbesserung der Teamkommunikation. Ein solcher Ansatz bietet den entscheidenden Vorteil, dass wichtige Projektinformationen an einem einzigen, asynchronen Ort für Teammitglieder aus verschiedenen Teams zusammengeführt werden können. Das Projektmanagement-Tool fungiert als zentraler Knotenpunkt und bietet den Teammitgliedern einen viel umfassenderen Überblick.
Durch die Dokumentation von Benutzerfeedback, die Unterstützung von Tests und Überprüfungen, die Sicherstellung der Konsistenz über verschiedene Sprachen hinweg und schließlich die Ermöglichung iterativer Änderungen ermöglichen kollaborative Tools SCA eine kontinuierliche Optimierung der Lernerfahrung. Wir verbessern nicht nur die Qualität der Lernerfahrung, sondern fördern auch die Zusammenarbeit und den Zusammenhalt zwischen den Teams.
