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Nous voulons former des cadres authentiques, visionnaires, bienveillants et efficients
Dans ce module, vous apprenez à reconnaître les signaux d’un conflit et à prévenir ou gérer les conflits au sein de votre propre équipe. Vous découvrirez des approches axées sur la recherche de solutions et sur la pratique d’entretiens de médiation.
Le développement de compétences en matière de gestion de conflits a un impact sur le plan personnel, en couple, en famille ou avec vos proches. Dans le domaine professionnel, ces compétences forment un noyau de base qui vous sera toujours utile. Nous vous proposons des clés pour mieux comprendre les relations, des modèles de « savoir-faire », mais aussi une étude approfondie concernant les croyances, les jugements et les comportements, tout en intégrant les émotions en jeu. Commencez à résoudre des conflits dès aujourd’hui !
Ce cours est particulièrement bien adapté aux cadres potentiels et existants qui souhaitent développer et étendre leurs compétences en matière de leadership et peut-être même aspirer à un diplôme reconnu.
Apprenez différemment ! L’époque des listes de présence et des fonds de culottes usés sur les bancs d’écoles fait enfin partie du passé.
Swiss Connect Academy propose des cours, du matériel et des méthodes pédagogiques qui correspondent aux besoins du monde du travail d’aujourd’hui et de demain. Elle propose des formations toujours actualisées qui font la part belle à la numérisation sans laisser de côté pour autant les aspects humains – classes et formateurs.
Le plan de formation de ce module couvre en trois semaines.
Semaine 1
Identification, externalisation et escalade d’un conflit, analyse d’un conflit
Semaine 2
Développement de solutions pour un conflit, conduite d’un entretien amenant des solutions.
Semaine 3
Construire une culture du conflit, mobbing
Les compétences acquises dans le cadre du module de communication de la Swiss Connect Academy sont les suivantes :
Durée
3 semaines
Votre investissement en temps personnel s’élèvera à 10 à 15 heures par semaine
Formation dispensée en
Français, allemand ou italien
Un niveau de langue B1 au minimum est recommandé
Début et fin
Tous les 6 mois, les dates exactes peuvent être trouvées ici.
Coûts
740 CHF (TVA incluse, matériel de cours inclus, frais d’inscription aux examens exclus)
